B2B和B2c电子商务解决方案、电子商务网站建设需求分析

 B2B和B2c电子商务解决方案、电子商务网站建设需求分析

 
一、B2C电子商务网站用户心理需求分析电子商务网站的设计
 
网页设计是企业向用户和网民提供信息(包括产品和服务)的一种方式,是企业开展电子商务的基础设施和信息平台。
企业网站设计显得极为重要,下文我们来了解一下网站设计中应注意的原则
01、也许会买东西,第一感觉是否不错?
02、也许会买东西,但不知道这家网站怎么样?评价如何?
户主社区
03、也许会买东西,就看是否有很多其他网站没有的好东西?
04、也许会买东西,就是看看是否有自己喜欢的东西?
05、也许会买东西,就是看看是否有大优惠?
06、想买东西,但不知道该买什么样的?
07、想买东西,但这个网有没有我需要的?
08、想买东西,但是否可以更方便快捷的找到我需要的?
09、想买东西,但不知道那个适合自己?
10、想买这个东西,也看了产品介绍,但还是不知道是否是我需要的?
11、想买这个东西,但不知道产品质量是否有保证?
12、想买这个东西,但不知道购买过这个产品的人是怎么评价的?
13、想买这个东西,但不知道是否比别的网站更便宜呢?
14、想买这个东西,但太贵重了,我不能够一次性付款怎么办?
15、我多买几个或者和朋友一起买是否可以更便宜点?
16、我对几个同类产品都比较喜欢,但不知道买那个更好?
17、购买多几件产品,是否可以有更多优惠?
18、我已经确定要买了,但感觉订购流程太麻烦了,有没有更快捷的方式订购?
19、我已经确定要买了,但是网页经常出现错误,太让我担心服务了?
20、我想付款了,但这个网站没有适合我的支付方法?
21、这些支付方式是否安全?
22、支付后担心能否收到货?产品质量是否更有保证?
23、我下了订单,也付款了,但现在又不想买了,怎么取消订单或退回货款给我?
24、感觉这个产品还不错,但由于个人原因我现在不想购买,以后有机会再买吧
25、送货是否还需要收费?
26、具体是什么时候自己可以收到货?
27、配送能否很快?
28、我不在家的时候怎么收货?
29、在规定时间没收到货我该怎么办?怎么能够快速处理?
30、收到货后,如果和自己想要的产品有出入,不知道是否可以退换?会不会太复杂?
31、以后产品有问题,我该找谁去处理?什么时候可以处理好?会不会太麻烦?
32、有问题找客服,那客服的态度是否很好?能不能帮我解决问题呢?
33、购买了一次,是否下次会给我更大的优惠?
34、对这个网站的服务是否感觉很不错?
35、整个网上购物是否感觉很有意思呢?
36、我下次是否还会去这个网站购物?是否会推荐给我一些朋友?
 
在设计网页的时候,我们会根据消费者的需求、市场的状况、企业自身等进行综合分析,以“消费者”为中心,而不是以“美术”为中心。 
 
 
 
二、B2B就是商家与顾客之间的商务活动,他也将成为电子商务的一种主要的商务形式,B2B网上购物网站是实现这种商务活动的电子平台。我们将B2B网上购物网站理解为由许多功能系统
 
组成的软件系统。商家可以根据自己的实际情况,根据自己发展电子商务的目标;选择所需的功能系统,组成自己的电子商务网站。
 
系统组成
 
1、查询系统:
按照客户的要求对网站数据库进行全方位的检索。
 
2、分类检索系统:
类似于搜索引擎的分类检索功能,根据不同的类别一层一层浏览下去,直到显示出所有产品。
 
3、在线订货系统(购物篮):
系统提供添加、删除、更改等功能,可以使用户方便的对已订的商品进行管理。
 
4、在线支付系统:
用招商银行一卡通或其他银行支付系统进行在线支付,提供与银行之间联系的接口。
 
5、用户注册、登录系统:
用户可进行在线注册,免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。
 
6、用户管理系统:
管理用户的注册信息,添加、更改、删除用户登录的信息。
 
7、管理员管理系统:
(1)对产品的管理:可以方便的添加、删除、修改产品资料。管理界面与用户浏览界面大致相同,在每项产品处都有添加、删除、修改选项,以便对每项产品进行管理。
(2)对用户的管理:可以方便的对用户资料进行管理,删除没有用的用户资料,修复损坏的用户信息。对特殊用户(如累计购买金额达一定数量时)进行管理(如升级为VIP用户、进行抽
 
奖、送礼等活动)。
 
8、信息分析系统
(1)产品分析系统:以图形和数据的方式分析显示所有产品的热销程度。针对每一产品分析该产品购买者的年龄层次、学历、工作环境、收入等的分布情况。
(2)用户分析系统:分析在该网站进行消费的用户年龄层次、学历、工作环境、收入等资料的分布情况。针对每一客户,分析客户的消费习惯。
 
bywei整理
 

有种想隐居的感觉

 


     有好些时候没有认认真真的写过日志了,或许有些事情真的会改变一个人。曾经滔滔不绝的长江之水如今也会干涸见底,也许不是干涸,只不过被无情的大地撕扯残蚀而尽。最后逐渐蒸发在浑浊、臭的空气中。飘散…我以为只有忙忙碌碌的生活才会冲淡我的胡思乱想、懵懂幼稚。不会再为哪些繁杂琐事而烦恼,不会再为哪些天真幼稚的想法而痛苦。一点一点的浸蚀自己,竭尽全力为自己营造一种紧张的氛围,不会再有闲暇的时间去忍受另一种折磨和无赖。或许我觉得代码比人类更有良知,更有人情味。尽管它只是一种不会说话的程序,但它会静静的听着我的述说,跟着我的脚步陪伴着我一起哭笑。就想一朋友描述我说:他除了会点代码搞搞网站之外就什么都不是了,特别是在有些方面,看来永远也只能是阶下囚了。我很清楚朋友所说的“有些方面”是指的什么,他把我比画得如此的残忍,我却没有一点反抗之意,其实也真没什么可反抗的了。


   有些时候,人会变得非常的残忍。容不下那些爱耍心机,爱慕虚荣,浮夸的言表。讨厌那一套经过世俗熏陶得变了相的摸样。却发现如今的我也是滋润“莲”的一员,一起狼狈为奸,祸害‘良心’,禁不住苦笑一直以来我讨厌的是自己而已。曾有过小屈的自喻,现在也再也没有这份勇气来面对他了,只能是多为他增添一点黑色幽默。


  时光已经被许许多多的人感叹过,现在的我再感叹一次也不能激起一点波浪。我知道再多的感叹也挽回不了曾经留下的遗憾。有些事一直再重复导演着故事的结束。有些人同样也在重复表演着故事的开始。而我什么都不想演了,做点更有益身心的事情,为此我特意为自己设置了两个场景:古典韵味的:去做块隐居的乱石,矗立山间,“饮清泉而赋诗,酌美酒成佳句”;先进时尚的:去做个现代化一点的摄影机,拍尽天下媚丑乱嫩… …


  


    

如何建立自己的网站?

如何建立自己的网站? 
       
 2011年飞速发展的一年,如今随着各种通讯技术的发展,网络已在中国逐步进入普及阶段,许许多多的人在充分享受浏览新闻,网上聊天,网络游戏,网上交易,收发电子邮件等网络的

各种乐趣中,开始不满足于被动式的接受,希望能主动参与网络,因此大量的个人网站应运而生了。那么如何建立自己的网站呢?

    计算机与网络专业技术人员能利用一技之长及在某一方面的专长轻松建立自己的网站,但大量的网络菜鸟级人物如何制作个人网站,如何建立自己的网站?我大概总结了以下几点,希

望对一些对这方面缺乏基本了解的人提供一些帮助。如果你是个经常上网的网虫,并对如何建立自己的网站有一定的兴趣,那么请你继续读下去,否则我推荐你使用某些网站推出的傻瓜式

的个人网页或请专业的网站建设公司代劳,完全没必要自己动手。

1. 要建立个人网站,首先必须要了解一下目前网页制作的基本语言HTML,入门即可,大概花个一二小时就可。

2. 学会使用目前流行的网页制作软件,如Frontpage、Dreamweaver等一些功能强大,所见所得的软件,初步了解就可,不用全部掌握,一般是边用

边学,不断提高使用水平。

3. 广泛的上网浏览各种网页,一开始最好能下载一些较简单的个人网页,因为他们所用到的技术较为简单,可用网页制作软件打开研究。然后推荐去浏览一些专业的网页设计网站,学习一些排版经验,同时可下载一些网页结构模版供自己套用。
4. 确定你的网站主题,我个人不主张开始就想建软件大全、书库等网上流行的为网站主题,因为第一你不够专业,网上已有太多的同类软件,别人不可能上你的网站下载。第二这类网站需要巨大的主页空间,不仅一开始你申请不到这么大的空间,而且你也不可能经常上载维护。网站主题最好是有你的个人特色,实在不能确定我建议自己做一个私人门户网站,将平时自己经常去的网站做一个较为综合的连结。
5. 网页最好不要用特别与众不同的颜色、字体,因为每个人使用的计算机各不相同,特别的颜色、字体别人不一定能看得到。
6. 网页要增加美观图片不可缺少,我建议如果你会用一些专业的作图软件最好自己制作,这会有自己的特色,放些私人照片也可以,但切记各种图片一定要作优化处理,减小它的存储尺寸。提醒一下每页不要放过多的图片,因为第一会使网页显得杂乱,第二会使你的网页显示速度过慢。制作图片的常用软件有Photoshop,Fireworks等。
7. 网页上可以用一些动画与特效增加你主页的美观与功能,动画可上网找,同样最好能自己制作,GIF格式的最常用,可用Ulead的Gig Animator软件制作,目前流行的是Flash动画,更多变化,尺寸更小,缺点是有些计算机上的浏览器缺省没有安装Flash浏览软件,有些计算机用户不能看到Flash。网上还有许多免费的Javascript等可供使用,与图片一样,我建议每页不

要放太多的动画与特效。
8. 网页基本建成后,上网找免费的主页空间,以其主机的速度,提供的空间大小和有无基本的CGI功能及其提供的域名是否简单易记为考量依据,所谓CGI是指主机服务器上提供的程序,

一般你可申请有免费计数器、留言板等。找到速度快,主页存放空间大,域名简单的网站存放你的网页。但是如今很难找到一个像这样的网站空间了,既然找不到这样的免费空间,那就花

点零用钱,买个便宜的小空间,当然我有网站空间,100MB的网站空间也就几十块钱。需要的可以联系我http://idc.bywei.cn 。这要看你自己的选择了。
9. 接下来是将网页上传至你申请的服务器上,具体上传的办法你在申请主页空间时就会了解,具体使用你制作网页的软件即可,我个人推荐使用CuteFTP Pro上传,这个软件功能强大,

简单易用。
10. 好,现在你的网站已建立,你可通知你的朋友上去浏览,把个人网站印在你的名片上,还想推广你的网站?那你可去各大搜索网站登录你的新站,如雅虎、搜虎、新浪等知名网站。

你还可与其它网站申请友情连结、去一些提供连结交换的网站申请广告交换,如太极链,酷站等。在做这一步时你需要做二个468X60和88X31尺寸的广告图片,动画最好,存储大小尽量控

制在10k以下。
11. 如果你还想靠你的网站赚一些小钱,你可去一些商业网站申请广告连结,替他们做广告,一般以从你的网页点击到他们的网页次数算钱。
12. 最后我要提醒各位未来站长,你的网站千万不要放一些明显与国内政治相抵触的内容,这事关重大,不可儿戏,否则网站被关闭事小,坐牢也说不定哦。另外,网站内容与性有关可

大大增加被浏览的数量,但黄色的内容不要放,虽说性质比不上反动内容,但也有问题。建议打打擦边球,提供一些性教育、性知识,情情爱爱的内容无伤大雅。
随着网络技术的不断发展,网络应用已经渗透到人类社会的各个角落。作为网络世界的支撑点的网站,更是人们关注的热点:政府利用网站宣传自己的施政纲领,日益成为与百姓交流的直

通车;企业利用网站宣传自己的形象,挖掘无限商机;个人利用网站展示个性风采,创建彼此沟通的桥梁。越来越多的人希望拥有网站,开辟网络世界里的一片天地。如何设计一个出色的

网站呢?关于这个问题,人们讨论的很多,可以讨论的内容也很多,加之网络技术的飞速发展,很难提出一个绝对权威和正确的设计思路,根据网站设计体会,总结出以下基本设计思路:

一、定位网站的主题和名称

网站的主题也就是网站的题材,网站设计开始首先遇到的问题。网站题材千奇百怪,琳琅满目,只要想的到,就可以把它制作出来。下面是美国《个人电脑》杂志(PC Magazine)评出的99年

度排名前100位的全美知名网站的十类题材:

第1类:网上求职
第2类:网上聊天/即时信息/ ICQ
第3类:网上社区/讨论/邮件列表
第4类:计算机技术
第5类:网页/网站开发
第6类:娱乐网站
第7类:旅行
第8类:参考/资讯
第9类:家庭/教育
第10类:生活/时尚 、

每个大类都可以继续细分,比如娱乐类再分为体
育/电影/音乐等小类,音乐又可以按格式分为MP3,VQF,Ra等,按表现形式分古典,现代,摇滚等。同时,各个题材相联系和交叉结合可以

产生新得题材,例如旅游论坛(旅游+讨论),经典入球播放(足球+影视)按这样分下去,题材可以有成千上万种。这么多题材,如何选择呢?遵循的原则如下:
1、主题要小而精
定位要小,内容要精。如果你想制作一个包罗万象的站点,把所有你认为精彩的东西都放在上面,那么往往会事与愿违,给人的感觉是没有主题,没有特色,样样有,却样样都很肤浅,因

为你不可能有那么多的精力去维护它。网站的最大特点就是新和快,目前最热门的个人主页都是天天更新甚至几小时更新一次。最新的调查结果也显示,网络上的"主题站"比"万全站"更受

人们喜爱,就好比专卖店和百货商店,如果我需要买某一方面的东西,肯定会选择专买店。
2、题材最好是你自己擅长或者喜爱的内容
比如:你擅长编程,就可以建立一个编程爱好者网站;对足球感兴趣,可以报道最新的战况,球星动态等。这样在制作时,才不会觉得无聊或者力不从心。兴趣是制作网站的动力,没有热

情,很难设计制作出优秀的网站。
3、题材不要太滥或者目标太高。
"太滥"是指到处可见,人人都有的题材;比如软件下载,免费信息。"目标太高"是指在这一题材上已经有非常优秀,知名度很高的站点,你要超过它是很困难的。
如果题材已经确定以后,就可以围绕题材给网站起一个名字。网站名称,也是网站设计的一部分,而且是很关键的一个要素。你来看,"电脑学习室"和"电脑之家"显然是后者简练;"迷笛

乐园"和"MIDI乐园"显然是后者明晰;"儿童天地"和"中国幼儿园"显然是后者大气。我们都知道PIII的中文名称"奔腾",如果改为"奔跑",可能就没有今天这么"火"了。和现实生活中一样

,网站名称是否正气,响亮,易记,对网站的形象和宣传推广也有很大影响。我的建议是:
1、名称要正
其实就是要合法,和理,和情。不能用反动的,色情的,迷信的,危害社会安全的名词语句。
2、名称要易记
最好用中文名称,不要使用英文或者中英文混合型名称。另外,网站名称的字数应该控制在六个字(最好四个字)以内,四个字的也可以用成语。字数少还有个好处,适合于其他站点的链接

排版。
3、名称要有特色
名称平实就可以接受,如果能体现一定的内涵,给浏览者更多的视觉冲击和空间想象力,则为上品。例如:音乐前卫,网页陶吧,e书时空等。在体现出网站主题的同时,能点出特色之处

二、定位网站的CI形象

所谓CI(corporate identity),意思是通过视觉来统一企业的形象。一个杰出的网站,和实体公司一样,需要整体的形象包装和设计。准确的,有创意的CI设计,对网站的宣传推广有事半

功倍的效果。具体的做法是:
1、设计网站的标志(logo)
就如同商标一样,标志是你站点特色和内涵的集中体现,看见标志就让大家联想起你的站点。标志的设计创意来自你网站的名称和内容:
(1)网站有代表性的人物、动物、花草等,可以用它们作为设计的蓝本,加以卡通化和艺术化,例如迪斯尼的米老鼠,搜狐的卡通狐狸等等。
(2)网站有专业性的,可以以本专业有代表的物品作为标志。比如中国银行的铜板标志,奔驰汽车的方向盘标志等等。
(3)最常用和最简单的方式是用自己网站的英文名称作标志。采用不同的字体,字母的变形,字母的组合可以很容易制作好自己的标志。
2、设计网站的标准色彩
网站给人的第一印象来自视觉冲击,确定网站的标准色彩是相当重要的一步。不同的色彩搭配产生不同的效果,并可能影响到访问者的情绪。举个实际的例子就明白了:IBM的深蓝色,肯

得基的红色条型,windows视窗标志上的红蓝黄绿色块,都使我们觉得很贴切,很和谐。"标准色彩"是指能体现网站形象和延伸内涵的色彩。一般来说,一个网站的标准色彩不超过3种,太

多则让人眼花缭乱。标准色彩要用于网站的标志,标题,主菜单和主色块。给人以整体统一的感觉。至于其它色彩也可以使用,只是作为点缀和衬托,绝不能喧宾夺主。适合于网页标准色

的颜色有:蓝色,黄/橙色,黑/灰/白色三大系列色,要注意色彩的合理搭配。
3、设计网站的标准字体
和标准色彩一样,标准字体是指用于标志,标题,主菜单的特有字体。一般我们网页默认的字体是宋体。为了体现站点的"与众不同"和特有风格,我们可以根据需要选择一些特别字体。例

如,为了体现专业可以使用粗仿宋体,体现设计精美可以用广告体,体现亲切随意可以用手写体等等。
4、设计网站的宣传标语
也可以说是网站的精神,网站的目标。用一句话甚至一个词来高度概括。类似实际生活中的广告金句。例如:鹊巢的"味道好极了";麦斯威尔的"好东西和好朋友一起分享";Intel的"给你

一颗奔腾的心"等等。

三、确定网站的栏目

建立一个网站好比写一篇文章,首先要拟好提纲,文章才能主题明确,层次清晰。如果网站结构不清晰,目录庞杂,内容东一块西一块。结果不但浏览者看得糊涂,自己扩充和维护网站也

相当困难。网站的题材确定后,并且收集和组织了许多相关的资料内容,但如何组织内容才能吸引网友们来浏览网站呢?栏目的实质是一个网站的大纲索引,索引应该将网
站的主体明确显示出来。一般的网站栏目安排要注意以下几方面:
1、要紧扣主题
将你的主题按一定的方法分类并将它们作为网站的主栏目。主题栏目个数在总栏目中要占绝对优势,这样的网站显的专业,主题突出,容易给人留下深刻印象。
2、设立最近更新或网站指南栏目
设立"最近更新"的栏目,是为了照顾常来的访客,让你的主页更有人性化。如果主页内容庞大,层次较多,而又没有站内的搜索引擎,设置"本站指南"栏目,可以帮助初访者快速找到他们

想要的内容。
3、设立可以双向交流的栏目
比如论坛,留言本,邮件列表等,可以让浏览者留下他们的信息。
4、设立下载或常见问题回答栏目
网络的特点是信息共享。如在你主页上设置一个资料下载栏目